FAQ – Wissen ist Macht

Was haben die Produkte für eine Qualität?

Fast alle Artikel vom Football Fashionlabel bolzplatzkind sind aus Bio-Baumwolle, ökologisch und nachhaltig produziert sowie fair gehandelt. Die Textilien erfüllen somit einen hohen Qualitätsanspruch. Auch bei der Veredelung bzw. dem Druck arbeiten wir mit den besten Partnern zusammen, die der Markt bietet. Die endgültige Wertigkeit bekommt das Produkt jedoch erst mit dem Branding bzw. dem Statement.  Jedes Bolzplatzkind ist wertvoll und jeder, der unsere Fashionartikel trägt, darf sich qualitativ hochwertig fühlen. Und ist es auch. Denn Bolzplatzkinder sind etwas ganz Besonderes. 


Wieso liegt dem Paket keine Rechnung bei?

Wenn Du nicht via Paypal oder Vorkasse bezahlt hast, dann schicken wir Dir eine Rechnung für unsere Produkte. Man könnte nun meinen, dass wir sie dem Paket mit der Ware beilegen. Dies ist jedoch nicht der Fall. Aus umweltbewussten Gründen erhältst Du die Rechnung per Mail. Nach Erhalt der Ware hast Du dann sieben Tage Zeit, den Betrag auf unser Konto zu überweisen.


Sind es wirklich 21 Tage Lieferzeit?

Aktuell garantieren wir eine Lieferzeit von 21 Tagen. In den meisten Fällen versenden wir die Bestellungen jedoch zügiger. In Zukunft schrauben wir die Lieferzeit jedoch auf sieben Tage herunter, sodass unsere Kunden eine bessere Planungssicherheit beispielsweise für Geburtstage etc. haben.


Wo schicke ich eigentlich eine Retour hin?

Sollte Dir ein Kleidungsstück mal nicht gefallen oder Du möchtest es in eine andere Größe umtauschen, so sende uns doch bitte das Paket mit der Ware und einem kleinen Hinweiszettel an folgende Adresse unserer Druckerei:

 

Bolzplatzkind

Mühlenhagen 130

20539 Hamburg

 

Wir kümmern uns dann um die weiteren Schritte, damit Deine Bestellung abgeschlossen werden kann.